電通総研インダストリーコンタクトセンターへログイン出来ないお客様は、以下をご確認ください。

◆UserID 登録はお済みですか？

電通総研インダストリーコンタクトセンター は、サポート契約をご締結いただいているお客様専用のWEBサービスです。
ご利用には、UserID 登録が必要となりますので、登録がお済みで無いお客様は UserID 登録をお願いいたします。
UserID 登録手順は、 一般利用者のID申請（1/3）新規登録申請 をご参照ください。

◆アクセスURLにお間違いございませんか？

電通総研インダストリーコンタクトセンター は、サポート製品によって複数のサイトをご用意しております。
トップページに相互リンクを設けておりますので、誤ったサイトにアクセスしている可能性がございます。
以下、URL をコピー＆ペーストしてアクセスをお試しください。
https://dntusk-industry-cc-iquavis.deskpro.com/ja

◆ログインＩD（メールアドレス）にお間違いございませんか？

電通総研インダストリーコンタクトセンター のログインIDは、メールアドレスとなります。
メールアドレスが変更した場合、事前にメールアドレスの変更手続きが必要です。
メールアドレスの変更手順は、 メールアドレスの変更方法 をご参照ください。
事前のお手続きが出来ず、ログイン出来ない場合は、以下へお問合せください。

◆パスワードを忘れてしまった場合

パスワードを忘れてしまった場合は、任意のパスワードへご変更ください。
パスワードの変更手順は、 パスワード再発行 をご参照ください。

◆１年以内のご利用はありますか？

電通総研インダストリーコンタクトセンターでは、定期的な契約内容の確認、及び、ご利用状況の棚卸を実施しております。
有効な保守契約が無い、もしくは、長期間（１年以上）のご利用が確認出来ない場合は、アカウントを一時的に休眠している可能性がございます。

アカウント情報を確認しますので、以下へお問合せください。